Мини-ПК постоянно перезагружается и не может нормально загрузиться.
Неисправность адаптера питания: Убедитесь, что используется оригинальный адаптер питания. Mini PC автоматически выключается во время работы из-за недостаточной мощности, подаваемой адаптером питания. Если адаптер питания был предоставлен компанией Chatreey, пожалуйста, обратитесь к вашему поставщику для замены блока питания.
Сбой BIOS: После нажатия кнопки питания, непрерывно нажимайте клавишу F7, чтобы проверить, сможете ли вы войти в интерфейс BIOS. Если вам удастся войти в BIOS, все в порядке. Вы можете нажать F3 или F9, чтобы сбросить настройки BIOS к заводским, а затем нажать F4 или F10, чтобы сохранить изменения (в правом нижнем углу BIOS будет подсказка, какие клавиши использовать для сброса и сохранения). Если после перезагрузки компьютера проблема не исчезнет, возможно, потребуется заменить жесткий диск.
Не удается войти в BIOS: Если вышеописанные действия не позволяют войти в BIOS, вы можете обратиться к руководству пользователя, чтобы найти отверстие для сброса настроек (reset pinhole), а затем использовать скрепку для сброса BIOS. Если на вашем мини-ПК нет кнопки или отверстия для сброса настроек, вам необходимо открыть мини-ПК. Найдите батарейку, питающую BIOS, и отсоедините ее от материнской платы, чтобы сбросить BIOS. Вы можете найти приобретенный вами мини-ПК на странице поддержки и посмотреть, есть ли там подробное руководство по сбросу BIOS. Затем переходите к проверке, описанной в пункте 2-1.
Сбой памяти: Если вы попробовали все вышеперечисленные методы и все еще не можете запустить компьютер, и не можете войти в BIOS, нажав F7, вы можете попробовать заменить оперативную память. Если вы используете оперативную память неизвестного производителя, она может быть несовместима с компьютером. Вам необходимо заменить ее на оперативную память от известных брендов, таких как Samsung, Kingston, Hynix, Intel, Micron и т. д. Если вы используете оперативную память от проверенного бренда или предоставленную Chatreey, вы можете попробовать извлечь одну планку памяти (если ваш мини-ПК использует двухканальную память) и использовать одну планку, чтобы проверить наличие неисправностей. Если неисправность все еще присутствует, вы можете вставить другую планку памяти в другой слот памяти мини-ПК, чтобы проверить, неисправна ли одна из планок памяти или один из слотов памяти. Если вы обнаружите неисправную планку памяти, вы можете связаться с поставщиком вашей оперативной памяти для замены памяти. Если обе планки памяти не работают должным образом, вам необходимо связаться с поставщиком мини-ПК для замены мини-ПК или адаптера питания (если у вас есть мультиметр для проверки выходной мощности адаптера питания и вы определите, что неисправность исходит от мини-ПК или адаптера питания, сообщите поставщику результат теста, что может ускорить процесс решения проблемы).